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Aktuelle Hinweise

Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2021 - 09:00 Uhr

Filialen

Filialen wieder geöffnet

Geöffnet - Diese Filialen sind wieder regulär geöffnet. Von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr sowie Samstag von 10:00 bis 18:00 Uhr (Magstadt & Böblingen Sa. bis 16:00Uhr) können diese Filialen ohne vorherige Terminvereinbarung für Beratungen, Abholungen und Reparaturen besucht werden.

Vor Ort akzeptieren wir auch kontaktlose Zahlungsarten. Bitte beachten Sie die vor Ort ausgehängten gesonderten Hygienevorschriften.

Abholtheke, Beratung & Reparaturannahme

Click & Meet - In diesen Filialen ist Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr sowie Samstag von 10:00 bis 18:00 Uhr (Magstadt & Böblingen Sa. bis 16:00Uhr) Beratung sowie Abholtheke & Reparaturannahme geöffnet. Nach Terminvergabe (Kontaktdaten der Filiale weiter unten) können Sie hier Artikel, die Sie im Vorfeld online, telefonisch oder per E-Mail reserviert haben, abholen, Werkstatt- und Reparaturaufträge aufgeben und auch Beratungsgespräche wahrnehmen. Wir bitten Sie inständig, die Terminvergabe abzuwarten, um Wartezeiten vor Ort und den Personenverkehr um die Filiale möglichst gering zu halten.

Vor Ort akzeptieren wir auch kontaktlose Zahlungsarten. Bitte beachten Sie die vor Ort ausgehängten gesonderten Hygienevorschriften.

Augsburg

FFP2-Maskenpflicht

Abholtheke & Reparaturannahme
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 0821 4540717
E-Mail: [email protected]

Böblingen

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-16:00 Uhr

Telefon: 07031 221200
E-Mail: [email protected]

Esslingen

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 0711 350667
E-Mail: [email protected]

Fellbach

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 0711 574085
E-Mail: [email protected]

Frankfurt

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 069 75009384
E-Mail: [email protected]

Freiburg

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 0761 1209450
E-Mail: [email protected]

Heidelberg

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 06221 20229
E-Mail: [email protected]

Heilbronn

Med. Maskenpflicht

Abholtheke & Reparaturannahme
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 07131 962710
E-Mail: [email protected]

Karlsruhe

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 0721 1607688
E-Mail: [email protected]

Ludwigsburg

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 07141 95119
E-Mail: [email protected]

Magstadt

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 09:00-19:00 Uhr
Samstag 09:00-16:00 Uhr

Telefon: 07159 457286
E-Mail: [email protected]

Mannheim

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 0621 1222770
E-Mail: [email protected]

Nürnberg

FFP2-Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 0911 2723870
E-Mail: [email protected]

Pforzheim

Med. Maskenpflicht

Abholtheke & Reparaturannahme
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 07231 105124
E-Mail: [email protected]

Reutlingen

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 07121 370730
E-Mail: [email protected]

Stuttgart

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Mittwoch 10:00-19:00 Uhr
Donnerstag-Freitag 10:00-20:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 0711 2489970
E-Mail: [email protected]

Tübingen

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 07071 152506
E-Mail: [email protected]

Ulm

Med. Maskenpflicht

regulär geöffnet
Montag-Freitag 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr

Telefon: 0731 9217830
E-Mail: [email protected]

Welche Maskenregeln gelten vor Ort?

Laut Coronaverordnung der jeweiligen Länder ist das Tragen einer "Alltagsmaske" im Einzelhandel nicht mehr möglich. Für unsere Standorte in Bayern gilt eine FFP2-Maskenpflicht (DIN EN 149:2001). Für unsere Standorte in Baden-Württemberg und Hessen gilt die Pflicht zum Tragen einer Medizinischen Maske. Dies beinhaltet OP-Masken (DIN EN 14683:2019-10) oder FFP2-Masken (DIN EN 149:2001).

Bestellungen / Versand

Der Onlineversand läuft unverändert weiter. Online, per Telefon oder per E-Mail aufgegebene Bestellungen werden von uns schnellstmöglich bearbeitet und versendet.

Lieferverzögerungen

Aufgrund der aktuell hohen Paketmengen und der Einhaltung von Corona-Schutzmaßnahmen kommt es derzeit bundesweit zu Verzögerungen bei Versand und Auslieferung Ihrer Sendung. Wir arbeiten mit allen verfügbaren Kräften daran, dass Sie Ihre bestellte Ware schnellstmöglich erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis

Wie kann ich Sie als Privatkunde am besten erreichen?

Per Telefon: 07159 457153 (Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr)
Per E-Mail: [email protected]

Wie kann ich Sie als Firmenkunde am besten erreichen?

Per Telefon: 07159 457170 (Montag bis Freitag, 8:30 bis 17:30 Uhr)
Per E-Mail: [email protected]

Erhöhte Bearbeitungszeit

Wir bitten um Verständnis, dass es aufgrund der hohen Anfragemenge aktuell zu einer erhöhten Bearbeitungszeit Ihrer E-Mails sowie in Spitzenzeiten zu geringfügig längeren Wartezeiten in der Hotlinewarteschleife kommen kann.

Reparatur / Werkstatt

Was passiert mit meinem Werkstattauftrag?

Sollten Sie in einer unserer Filiale einen laufenden Werkstattauftrag haben, werden sich unsere Kollegen telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Alle bereits bestehenden Werkstattaufträge werden bearbeitet und, nach Rücksprache mit Ihnen, im Anschluss zugesendet.

Kann ich an einer Abholtheke einen Reparaturauftrag erteilen?

Bitte nehmen Sie im Vorfeld Kontakt mit der jeweiligen Filiale auf und klären Sie ab, welche Arbeiten durchgeführt werden sollen. Bitte füllen Sie zudem vor Abgabe das Reparaturauftragsformular aus und bringen dieses ausgedruckt mit. Bitte beachten Sie hierbei vor allem die Abschnitte zur Datensicherung sowie zum Datenschutz.

Kann ich über den Versandweg einen Reparaturauftrag erteilen?

Dies ist prinzipiell möglich. Wir bitten Sie, sich hierfür mit uns telefonisch (07159 457153) oder per E-Mail ([email protected]) in Verbindung zu setzen.

* Alle Preise inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten  ** vorheriger Preis